Estos son algunos pendientes del presidente del IFT
El Informador
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5 de septiembre de 2017
El próximo 10 de septiembre el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) tendrá que definir si renueva en la presidencia a Gabriel Contreras Saldívar, tras 4 años de haber ocupado el puesto al frente del órgano regulador, o cambia de capitán en medio de varios retos o pendientes por delante.
Entre 2012 y 2017, que incluye el cuatrienio en que Contreras fue comisionado presidente, el IFT cumplió con 28 de 31 recomendaciones que le dio hace 5 años la OCDE para promover la competencia en las telecomunicaciones.
Sin embargo, en el corto plazo el IFT enfrenta varios retos como el de aprobar el plan de separación funcional de Telmex, las nuevas tarifas de interconexión que los competidores de la firma de Slim tendrán que pagarle a la telefó- nica por terminar llamadas en su red, así como la puesta en marcha de 139 frecuencias de radio y 32 señales de TV.
Entre el último trimestre de 2017 y el primero de 2018, el presidente entrante del IFT tendrá que discutir y en su caso aprobar junto con el Pleno, el plan presentado por América Móvil para separar su negocio de infraestructura pasiva, es decir todos los cables, torres, postes y ductos, del negocio que presta servicios mayoristas.
El objetivo de la escisión es que una nueva empresa administre la actual infraestructura de Telmex para ofrecerla en igualdad de condiciones a sus competidores y a sí misma. El plan de separación, una vez aprobado, deberá ser instrumentado por la empresa entre 2018 y 2020.
En el último trimestre de 2017, el IFT deberá determinar cuál es el cobro que deberá hacer Telmex a sus competidores por terminar llamadas en su red, la llamada tarifa de interconexión, que entrará en vigor en 2018. Esto, luego de que la Corte le diera la razón a Telmex de que es el IFT y no el Congreso la autoridad que debe establecer dicha tarifa, con lo que se eliminó la prohibición que tenía la empresa desde 2014 de cobrar a sus rivales.
RETOS
División de Telmex
AMóvil debe separar su negocio de cables, postes, ductos y erros para mayoristas
Tarifas de interconexión
En el 4T17 se deben definir las tarifas de interconexión que debe cobrar Telcel a sus competidores a partir del 1 de enero de 2018
Instrumentar estaciones de radio y TV
Pasará al menos un año después del pago en octubre, en lo que el IFT revisa la operatividad de los concesionarios de TV y de radio.
LOGROS
Preponderancia
Denomina a AMóvil y Televisa como agentes económicos preponderantes
Medidas asimétricas
Impone medidas asimétricas a AMóvil y a Televisa por preponderantes, por lo que la regulación es distinta para resto de los operadores
Licitación de espectro
El IFT llevó a cabo licitaciones de TV, estaciones de radio y una subasta de espectro para servicios móviles Lada Nacional El instituto eliminó el cobro de larga distancia a n de que todo el territorio nacional tuviera una sola tarifa
Lada Nacional
El instituto eliminó el cobro de larga distancia a fin de que todo el territorio nacional tuviera una sola tarifa
Determinar poder sustancial de Televisa
El IFT revirtió la decisión de no declarar a Televisa como un agente con poder sustancial en televisión de paga, a la espera de establecer medidas asimétricas.
 
IFT presenta nuevo sitio para empoderar al usuario
El Economista
Claudia Juárez Escalona
05 de septiembre de 2017
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) puso en operación un nuevo portal de usuarios que ofrece herramientas e información orientadas al empoderamiento de los consumidores. Por ejemplo, se podrán monitorear los aspectos más relevantes de un proveedor de servicio de telecomunicaciones: ver si tiene buena cobertura en alguna colonia en específico, o incluso hacer cálculos respecto del consumo en datos o servicios de voz y a partir de ello elegir al proveedor que más se ajuste a la necesidad del consumidor e incluso comparar equipos antes de comprar.
En el nuevo portal se puede consultar información de manera fácil, accesible y estructurada; disponer de herramientas para acceder, contratar y utilizar los servicios de telecomunicaciones, así como conocer los derechos de los usuarios y cómo hacerlos valer.
Cuenta con cuatro secciones que permiten al consumidor utilizar herramientas de información: consejos de uso respecto de los servicios de telecomunicaciones; informes y reportes sobre los resultados de las encuestas; información comparable de planes y tarifas, así como levantar inconformidades cuando considere que algunos de sus derechos han sido transgredidos o bien se presenten deficiencias en los servicios.
Alfonso Hernández Maya, coordinador general de Política del Usuario del IFT, destacó que México es el primer país en tener todas las herramientas en un solo lugar y puede ser referente a nivel Latinoamérica.
De acuerdo con el regulador, “el Instituto se posiciona a nivel internacional como el primer órgano regulador que cuenta con todas las herramientas de empoderamiento de usuarios contenidas en su nuevo portal”.
El Instituto refrendó su compromiso con los usuarios, pues con el nuevo sitio se promueve la eliminación de asimetría de información y fomenta la competencia.
Hernández Maya dijo que contar con un portal con tanto detalle “transparenta la información y propicia más competencia entre los operadores”.
Dentro de las nueve herramientas diseñadas por el Instituto en favor de los usuarios por primera vez se dispone de mapas interactivos de cobertura garantizada, a través de los cuales los usuarios podrán conocer la calidad y cobertura de los servicios garantizadas por su operador móvil.
Con la herramienta Simulador de Consumo de Datos, la cual se encuentra vinculada con el Comparador de Planes y Tarifas, los usuarios podrán calcular su consumo aproximado mensual de datos al utilizar aplicaciones o servicios disponibles en Internet así como conocer y comparar si los planes tarifarios ofertados por los operadores se ajustan al volumen de datos calculado por la herramienta.
En el nuevo portal de usuarios se pueden conocer las principales características de los equipos terminales móviles que tienen un certificado de homologación expedido por el instituto con el que se acredita que cumplen con los estándares técnicos así como las condiciones establecidas en los contratos de adhesión registrados por los concesionarios y autorizados para prestar servicios de telecomunicaciones. Hay registro de 562 equipos.
Por otro lado, en la sección “Soy Usuario” se permite hacer diferentes consultas como lo relacionado con la consulta del IMEI de dispositivos.
De acuerdo con datos del IFT, de mayo del 2015 al 31 de agosto de este año, se registró un total de 5 millones de visitas de usuarios interesados en verificar si un smartphone está reportado como robado.
Otra de las herramientas más recurridas es el comparador de tarifas, al cual han ingresado más de 300,000 veces.
Se acorta plazo para ratificación en el IFT
El próximo 11 de septiembre concluye el periodo de Gabriel Contreras como presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), por lo que el Senado debería decidir esta semana si ratifica su nombramiento como presidente para los próximos tres años o nombra a su sucesor entre los actuales comisionados.
En abril pasado los legisladores ratificaron a Alejandra Palacios como presidenta de la Comisión Federal de Competencia Económica, antes de que concluyera el periodo ordinario, no así con Contreras.
En el 2013 el Senado ratificó el nombramiento de Gabriel Contreras como comisionado del regulador quien podría ocupara el cargo hasta el último día de febrero del 2020.
En ese año, el pleno del Senado ratificó el nombramiento de los siete comisionados del IFT propuestos por el Ejecutivo Federal y, con 89 votos, designó a Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar como presidente del órgano autónomo. El siguiente cambio será la salida de la comisionada Adriana Labardini, quien concluirá su cargo en febrero del 2018. En el 2019 concluye el periodo de la comisionada María Elena Estavillo.
El primero en concluir su periodo como comisionado del IFT fue Fernando Borjón, en febrero del 2016. Para cubrir su vacante, el pleno del Senado aprobó, con 84 votos a favor, el nombramiento de Arturo Robles Rovalo por un periodo de nueve años.
Posteriormente vino la salida del excomisionado Ernesto Estrada; en su lugar llegó Javier Juárez Mojica quien estará en el cargo como comisionado también por nueve años.
El proceso de ratificación de Contreras en la presidencia del IFT se da en medio de procedimientos de gran relevancia, por ejemplo, en agosto pasado y derivado de la falta de una resolución por parte de la Suprema Corte respecto de las controversias constitucionales interpuestas, el pleno del IFT difirió nuevamente la entrada en vigor de los Lineamientos para la Defensa de las Audiencias al 16 de noviembre próximo.
Licitación en radiocomunicación privada, con 10 manifestaciones de interés
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) recibió cuando menos 10 manifestaciones de Interés (MDI) para la licitación de 10 mhz en la banda de 440-450 mhz, útiles para atender necesidades de radiocomunicación privada.
Hasta el cierre de esta edición, una decena de potenciales interesados presentaron MDI ante el IFT. El proceso concluyó a la media noche de este 4 de septiembre.
Desde el pasado 27 de agosto y hasta este lunes, se llevó a cabo la primera etapa de la licitación que consistía en la recepción de manifestaciones de interés por parte de los participantes.
Los 10 mhz de espectro radioeléctrico disponibles en la banda de 440-450 mhz servirán para el servicio de provisión de capacidad para sistemas de radiocomunicación privada por un plazo de 20 años, con coberturas geográficas tanto nacional como regional en cada una de las nueve regiones celulares en que se divide el país.
Con esta licitación se busca mitigar un problema no resuelto en más de dos décadas, al ofrecer una alternativa eficiente para atender las necesidades de radiocomunicación privada del país.
De acuerdo con los valores de referencia que fijó el IFT, el Estado mexicano podría recaudar cuando menos 2 millones y medio de pesos por la licitación de 10 mhz de la banda 440-450 mhz para provisión de capacidad para servicios de radiocomunicación.
Las frecuencias en la ciudad de México inician con un valor mínimo de referencia de 200,000 pesos; Guadalajara y Monterrey son las segundas más altas: 22,000 y 138,000 pesos, respectivamente.
Según el calendario previsto, la presentación de ofertas será el 12 de octubre próximo.
 
Estos son algunos pendientes del presidente del IFT
El Financiero
Itzel Castañares
4 de septiembre de 2017
 
El próximo 10 de septiembre el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) tendrá que definir si renueva en la presidencia a Gabriel Contreras Saldívar -tras 4 años de haber ocupado el puesto al frente del órgano regulador- o si cambia de capitán en medio de varios pendientes por delante.
Entre 2012 y 2017, que incluye el cuatrienio en que Contreras fue comisionado presidente, el IFT cumplió con 28 de 31 recomendaciones que le dio hace 5 años la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) para promover la competencia en el sector de las telecomunicaciones.
Sin embargo, en el corto plazo el IFT enfrenta varios retos como el de aprobar el plan de separación funcional de Telmex, las nuevas tarifas de interconexión que los competidores de la firma de Slim tendrán que pagarle a Telcel por terminar llamadas en su red, así como la puesta en marcha de 139 frecuencias de radio y 32 señales de TV.
DIVISIÓN DE TELMEX
Entre el último trimestre de 2017 y el primero de 2018, el presidente entrante del IFT tendrá que discutir y en su caso aprobar junto con el Pleno el plan presentado por América Móvil para separar su negocio de infraestructura pasiva; es decir, todos los cables, torres, postes y ductos del negocio que presta servicios mayoristas relacionados con el acceso local.
El objetivo de la escisión es que una nueva empresa administre la actual infraestructura de Telmex para ofrecerla en igualdad de condiciones a sus competidores y a sí misma.
“Quien asuma el cargo debe seguir la agenda regulatoria de lo que resta de 2017 y con propuestas de los temas principales de 2018.
Asimismo, tiene que continuar con la separación funcional, remitir los comentarios a la industria y verificar que se cumpla, actuando como un regulador que garantice la competencia y el acceso no discriminatorio a la red”, comentó Jorge Bravo, analista de la consultora Mediatelecom, Policy & Law.
El plan de separación, una vez aprobado, deberá ser instrumentado por la empresa entre 2018 y 2020.
TARIFA QUE COBRARÁ TELCEL
En el último trimestre de 2017, el IFT deberá determinar cuál es el cobro que deberá hacer Telcel a sus competidores por terminar llamadas en su red -la llamada tarifa de interconexión- que entrará en vigor el primer día de 2018. Esto luego de que la Corte le diera la razón a Telcel de que es el IFT y no el Congreso la autoridad que debe establecer dicha tarifa, con lo que se eliminó la prohibición que tenía la empresa desde el 2014 de cobrar a sus rivales.
“El IFT debe definir la nueva tarifa bajo un modelo de costos y estar sujeta a consulta pública, considerando un elemento adicional que no sólo es el mercado y el costo de la red, sino el beneficio y la no afectación al consumidor, tarifa que incluso podría definir después de la entrada en vigor del mandato sin afectaciones, por lo que en ese caso habría una pequeña retroactividad a partir de enero”, agregó Bravo.
INSTRUMENTAR LAS NUEVAS ESTACIONES DE RADIO Y TELEVISIÓN
El IFT entregó 139 títulos de concesión de estaciones de radio de AM y FM, a la espera de que 3 participantes cumplan con el pago de la contraprestación para obtener la concesión a más tardar el 22 de septiembre próximo.
A la par, alista las actas de fallo que designarán a los ganadores de 32 canales de TV, las cuales serán notificadas los días 2 y 3 de octubre, a partir de esa fecha, los triunfadores tendrán como plazo el 14 de noviembre para pagar.
Tras este periodo, los nuevos concesionarios de radio y TV deberán presentar a la autoridad reguladora sus planes de operación, los cuales serán revisados y en su caso, aprobados por el Pleno del IFT.
Así, una vez que obtengan la autorización, tendrán 180 días hábiles para empezar a operar, lo que podría ocurrir a finales de 2018.
Expertos coincidieron en que la mayor incidencia a la que podría enfrentarse el nuevo comisionado presidente podría ser el impago de alguno de los participantes y la falta de recursos para la producción de contenido.
Asimismo, estiman que entre otros pendientes del regulador se encuentra la licitación del espectro de 2.5 GHz, la entrada en vigor de los Lineamientos de los Derechos de las Audiencias, la revisión de la efectividad de la regulación asimétrica en TV de paga, la convergencia de todos los operadores y la generación de políticas de espectro, Internet de las Cosas (IoT) y Ciberseguridad.
Además, con las recientes recomendaciones de la OCDE, entre las que figura la posibilidad de permitir la entrada de Telmex a la TV, el IFT está comprometido a ser asertivos en su revisión.
“Debemos analizarlas (las recomendaciones) y ver cómo continuar en esta permanente labor por el que todos los ciudadanos tengan acceso a todos los servicios y se generen mejores habilidades digitales y un mejor nivel de vida”, comentó Adriana Labardini, comisionada del IFT.
 
Elección de presidente no detiene al IFT
El Universal
Carla Martínez
05 de septiembre del 2017
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) seguirá con sus actividades aunque el Senado no decida al nuevo presidente del regulador, coincidieron comisionados. La ley establece el camino que habría que seguir en caso de que no haya una definición por parte del Senado, y menciona que a falta del presidente, quien lo sustituiría, en este caso, es la comisionada Adriana Labardini, precisó María Elena Estavillo, comisionada del IFT.
Durante el foro Telecomunicaciones y Radiodifusión: los retos que vienen, la representante dijo: “Los proyectos del instituto no se retrasan para nada, no tiene por qué afectar la operación interna de IFT, nosotros seguimos trabajando como siempre”.
Recordó que es la primera vez que se enfrentan a un cambio de presidente del regulador y no hay ningún proceso definido en la ley que deba seguir el Senado para la elección. “Se establece con mucha claridad que es el Senado el que debe hacer esta definición, por una mayoría calificada, pero más allá de eso no se dice nada”, explicó Estavillo.
El artículo 19 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión señala que “el comisionado presidente presidirá el pleno y al instituto. En caso de ausencia, le suplirá el comisionado de mayor antigüedad o el de mayor edad”. Telecom, clave en TLCAN. Estavillo comentó que el análisis del sector de telecomunicaciones es de importancia como parte del TLCAN y agregó que el órgano regulador ofrece asesoría en la renegociación del acuerdo.
Lina Ornelas, directora de Políticas Públicas y Asuntos Gubernamentales de Google México, comentó que ni siquiera se mencionaba la palabra internet cuando se negoció por primera vez.
Sobre la modernización del TLCAN, dijo que forman parte de la postura de la Asociación de Internet.Mx donde establecen que, para que la economía digital florezca se necesita un régimen que dé certeza a los intermediarios, que delimite sus responsabilidades, un flujo de datos informados y disposiciones de propiedad intelectual que puedan estimular la innovación.
 

EU cuestiona independencia del IFT

El Universal
Salvador García Soto
05 de septiembre del 2017
 
En las mesas de renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, cuya segunda ronda hoy concluye en la Ciudad de México, el gobierno de Estados Unidos cuestionó la falta de un órgano regulador “independiente” en el sector telecomunicaciones en México y, sin mencionar por su nombre al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), pide al gobierno mexicano que promueva “una regulación transparente y un regulador independiente” para la competitividad y facilitar la entrada de empresas al mercado de telecomunicaciones.
La falta de confianza de la delegación estadounidense en la operación independiente de un órgano como el IFT, que según las leyes mexicanas es “autónomo y constitucional”, está contenida en el capítulo Buenas Prácticas Regulatorias, del documento Resumen de Objetivos de la Renegociación del NAFTA, elaborado por la Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos, y la Oficina Ejecutiva del presidente estadounidense, Donald Trump.
Una copia en inglés de ese documento, fechada el pasado 17 de julio, y presentada por la delegación estadounidense en la rondas de negociación, enlista las prácticas regulatorias que a juicio del gobierno estadounidense deben “facilitar el acceso a los mercados y promover gran compatibilidad entre las regulaciones de Estados Unidos, México y Canadá”.
El objetivo, dice el texto, es regular el comercio en servicios, incluidos las telecomunicaciones y los servicios financieros, y evitar prácticas y reglas que eviten la discriminación a proveedores extranjeros de servicios y restricciones al número de proveedores de esos servicios en el mercado.
Es ahí donde, al referirse específicamente al sector de telecomunicaciones, la delegación de Estados Unidos pone en entredicho que en México exista un órgano “independiente” del gobierno en su actuación. Y, sin tomar en cuenta la supuesta “autonomía” del Instituto Federal de Telecomunicaciones, pide “facilitar el acceso a los mercados (de comunicaciones) con regulación transparente y con un órgano regulador independiente”. También menciona la necesidad de que México y Canadá garanticen “compromisos seguros para proveer un razonable acceso a las redes a todos los proveedores de telecomunicaciones a través de la interconexión y facilidades físicas de acceso a bajos costos”, eso en una clara alusión a la “tarifa cero” que deberá definir precisamente el cuestionado IFT.
Es decir, que los cuestionamientos a la falta de “independencia y autonomía” del IFT, por sus cercanos vínculos con el gobierno de Peña Nieto —documentados al actual presidente, Gabriel Contreras, a quien el gobierno quiere ratificar en el cargo— son tan reales, que no son sólo una queja de empresas del sector o de organizaciones de la sociedad civil, que piden un “proceso abierto, transparente y participativo” al Senado, que elige nuevo presidente del IFT la próxima semana. La percepción de falta de independencia de ese instituto es tan fuerte, que trasciende fronteras y es incluso tema en las mesas de renegociación del TLC.
NOTAS INDISCRETAS…A 10 días de tomar posesión, el gabinete de Alfredo del Mazo para el gobierno mexiquense es una incógnita; lo que sí se sabe es que hay un fuerte golpeteo entre grupos cercanos al gobernador. Ayer, en una cuenta de Twitter a nombre de Del Mazo, se publicó un gabinete, con todo y organigrama, que incluía nombres como César Camacho, secretario de Gobierno, Emilio Chuayffet en Educación y Enrique Jacob en Desarrollo Económico.
La información fue desmentida por el gobernador electo, quien aseguró que su cuenta fue hackeada y negó su veracidad. Y debió serlo porque en ese gabinete se mencionaba a Ana Lilia Herrera como secretaria de Desarrollo Urbano, cuando la senadora ya fue anunciada por Emilio Gamboa como presidenta de la Junta de Coordinación del Senado. Pero lo que sí confirman fuentes del equipo delmacista es que sigue la pugna interna que se remonta a la campaña. Y ubican como protagonista de esos pleitos a Francisco Sarmiento, cercano asesor de Alfredo del Mazo y cabeza del llamado “grupo Oaxaca” en su equipo.
Sarmiento, era parte del equipo cercano junto con Enrique Jacob, pero éste fue removido casi al inicio de la campaña. Luego, el oaxaqueño pactó con el grupo de Eruviel Ávila en la campaña, encabezado por Erasto Martínez y Carlos Aguilar, y también con Alejandra Sota y Alejandra del Moral, del grupo de Videgaray. Esas alianzas alteraron los equilibrios internos y se habló de “traiciones y deslealtades” de Sarmiento, a quien también se involucró con manejos turbios de recursos y con el ocultamiento de riesgos que causaron la baja votación del priísta en las elecciones de junio. Con todo y eso, dicen que hoy, de los pocos firmes en el próximo gabinete de Alfredo Del Mazo Tercero, es Federico Sarmiento, que ocuparía un cargo importante en la oficina del gobernador ¿Amor apache?…Dados mandan Serpiente. Caída libre.
 
Piden a Senado elección en IFT a tiempo
Mural
Alejandro González
04 septiembre 2017
María Elena Estavillo, comisionada del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), dijo que espera que el Senado de la República elija a tiempo a quien será el presidente del órgano regulador por los siguientes años.
Tras su participación en el foro “Telecomunicaciones y Radiodifusión: Los Retos que Vienen”, organizado por la Senadora Angélica de la Peña, la comisionada del IFT destacó que aunque la ley establece qué se debe hacer en caso de que no se ratifique al presidente, es importante que se resuelva a tiempo.
“Eso ha pasado con el nombramiento de comisionados (retraso por parte del Senado); esta es la primera vez que pasa frente a la elección del presidente (del IFT) y vamos a ver qué sucede. Yo esperaría que se tenga la definición a tiempo de los senadores, pero, si no ocurriera, está la regla clara y no debe haber preocupación”, afirmó Estavillo.
El Senado tiene como fecha límite hasta antes del 11 de septiembre para ratificar a Gabriel Contreras, actual presidente del IFT, o bien elegir a un nuevo titular.
Sin embargo, existe la posibilidad, por ley, de que haya una suplencia.
María Elena Estavillo dijo que aunque lo ideal es que el Senado concluya su decisión antes del 11 de septiembre, no está en riesgo el avance de los proyectos del IFT.
“Por ese lado no debe haber ninguna preocupación que se quede sin dirección el Instituto. Los proyectos del Instituto no se retrasan para nada, no tiene por que afectar la operación interna del Instituto, nosotros trabajamos como siempre y lo seguiremos haciendo ya sea que haya ratificación, nuevo comisionado o no haya definición, en cualquiera de los casos nosotros seguiremos trabajando sin alteración”, aseveró Estavillo.
 
Estrena IFT sitio… ¡con datos viejos!

Mural

Alejandro González

04 septiembre 2017
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) estrenó su nuevo Portal de Usuarios, pero algunas mediciones son obsoletas.

Específicamente se trata de su apartado Medición de la Calidad del Servicio Local Móvil, donde se supone que los usuarios pueden revisar la calidad de llamadas, SMS e internet, pero sus datos más recientes son de 2015.

“Aquí podrás consultar los resultados de las mediciones de calidad del servicio realizadas por este Instituto atendiendo a lo establecido en el Plan Técnico Fundamental de Calidad del Servicio Local Móvil”, dice el IFT en la sección mencionada.

Incluso, las mediciones son de la red 3G, por lo que las gráficas que despliega al hacer la consulta no incluyen la nueva generación 4G LTE.

De acuerdo con el Programa Anual de Trabajo 2017, el IFT contemplaba terminar el proyecto de “Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a los que deberán sujetarse los prestadores del servicio móvil”; sin embargo, éstos no se han publicado.

El nuevo Portal de Usuarios puso a disposición nueve herramientas, entre ellas la de Mapas de Cobertura Garantizada, en donde los usuarios podrán observar de forma interactiva cuáles son los lugares con cobertura que tiene su compañía móvil; una herramienta para consultar el trámite de portabilidad; otra para consultar el IMEI, comparadores de tarifas, por mencionar algunos.

El sitio de usuarios se encuentra en www.ift.org.mx/portalusuarios.
 
IFT presenta portal y herramientas para el empoderamiento de usuarios de servicios de telecomunicaciones
Homo Zapping
El Zappo
4 de agosto de 2017
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó nuevo Portal de Usuarios, en el cual se puede consultar información de manera fácil, accesible y estructurada; disponer de herramientas para acceder, contratar y utilizar los servicios de telecomunicaciones, así como conocer los derechos de los usuarios y cómo hacerlos valer.
El nuevo Portal de Usuarios cuenta con 4 secciones que permiten al interesado utilizar las herramientas de información diseñadas especialmente para el usuario; contar con consejos de uso respecto de los servicios de telecomunicaciones; informes y reportes sobre los resultados de las encuestas; información comparable de planes y tarifas, así como levantar inconformidades cuando considere que algunos de sus derechos han sido transgredidos o bien, se presenten deficiencias en los servicios.
Dentro de las 9 herramientas diseñadas por el Instituto en favor de los usuarios, por primera vez se dispone de mapas interactivos de cobertura garantizada, a través de los cuales los usuarios podrán conocer la calidad y cobertura de los servicios garantizada por su operador móvil
Asimismo, con la herramienta Simulador de Consumo de Datos, la cual se encuentra vinculada con el Comparador de Planes y Tarifas, los usuarios podrán calcular su consumo aproximado mensual de datos al utilizar aplicaciones o servicios disponibles en Internet, así como conocer y comparar si los planes tarifarios ofertados por los operadores, se ajustan al volumen de datos calculado por la herramienta.
En el nuevo Portal de Usuarios, se pueden conocer las principales características de los equipos terminales móviles que tienen un certificado de homologación expedido por el Instituto con el que se acredita que cumplen con los estándares técnicos, así como conocer las condiciones establecidas en los contratos de adhesión registrados por los concesionarios y autorizados para prestar servicios de telecomunicaciones.
Adicionalmente, el Portal de Usuarios contempla diversas herramientas como son: el Catálogo de Dispositivos Móviles Accesibles; Consulta de IMEI; Consulta Tu Trámite de Portabilidad; Calidad del Servicio Móvil; Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, y el Soy Usuario, éstas dos últimas herramientas se encuentran reconocidas a nivel internacional por la Unión Internacional de Telecomunicaciones y a nivel regional por Regulatel.
Con la activación del nuevo Portal de Usuarios, el Instituto refrenda su compromiso con los usuarios y promueve la eliminación de asimetría de información, fomenta la competencia y se posiciona a nivel internacional como el primer órgano regulador que cuenta con todas éstas herramientas de empoderamiento y protección de los usuarios en su portal de Internet.