ANGELINA MEJÍA GUERRERO / EL UNIVERSAL

El mercado de telefonía celular presenta un alto nivel de saturación, con todo y que aún no se logra una penetración de 100%, por lo que operadores como Telcel empiezan a reaccionar con estrategias para aumentar el consumo y hacer más rentable su inversión en cada cliente, de acuerdo con especialistas.

La limpieza en su base de usuarios, proceso por el cual ha desconectado a alrededor de un millón de líneas que no consumían, y el crecimiento en la base de clientes de pospago frente a la de prepago son sólo una muestra de que Telcel comienza a ser más estricto en los parámetros que utiliza para definir a un usuario como activo y simultáneamente incrementa los esfuerzos para migrar los usuarios prepago de mayor consumo a planes híbridos o pospago, dijo José Otero, presidente de Signals Telecomm Consulting.

Nota completa:  Telefónicas afinan planes para subir consumo – El Universal – Finanzas.